所有退貨、換貨寄出前，需與我們聯絡

TTLUX受理消費者的退換貨，依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期(含假日)的權益。但猶豫期並非試用期，所以退回的商品必須是全新的狀態、完整包裝，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。退貨請自費寄回至公司地址，若我們沒收到寄回的商品、或商品寄回時包裝已經損傷或缺漏，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除回復原狀所需要的費用。

不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付寄回的運費50元。

換貨：請自費寄回，並用一張紙寫上需要的規格，放在商品裡寄回，並在信封內放50元現金(不要有零錢碰撞聲)。所有寄回來的產品，皆需寫上姓名、電話、住址。

退貨或換貨：用掛號寄到竣桀國際，23669新北市土城區中央路二段259號3樓，2270-1923 ，信封外寫上姓名、地址、手機，我們收到後會幫你處理。